微热点 (楼主)   发表于:07-19   [只看楼主]  
近日,曾经风光无限的网易云音乐麻烦不断,甚至被爆出遭遇到了“被下架”的情况,这也引发了网友们的广泛讨论。

10万元征集线索 网易云音乐向“黑公关”说不

7月6日晚间消息,网易云音乐发布声明称,近期遭集中造谣攻击,所谓“卸载重装网易云音乐得会员”“网易云音乐偷偷删除用户本地文件”“网易云音乐已死”等负面舆论均属谣言,是有计划的“黑公关”行为,并以10万元向网友征集线索。此前,网易云音乐因为“被下架”上了热搜,为了紧急应对,他们还上线了“极速版”手机应用,但网易云极速版很快却“不知所踪”。

从微热点(wrd.cn)的热度趋势我们可以发现,在7月1日——7月15日期间,“网易云音乐”的热度呈上升趋势,并于7月3日达到热度峰值43.06,而后的7月6日呈下降趋势,但由于其官方发布声明使而后的2天内热度均在30以上,7月8日后热度指数开始回落,并于7月13日达到统计时段内热度第二高峰,反映了人们对该事件的关注讨论具有持续性,同时也从侧面说明“亲爱的热爱的”相关歌曲在网易云音乐上架,转移了部分“火力”。相关话题#网易云音乐被下架#的超话一度冲上热搜,获得7.3亿阅读和8.3万的讨论。

从“网易云音乐”的关键词云我们可以发现,除“被下架”这一核心词外,“正能量”、“打造”、“最强”也成为高频词,说明在此期间,网易云音乐发布的“亲爱的热爱的ost”相关歌单也受到众多网友的关注,而“篡改”、“圈套”、“违规”、“不符”、“冲动”、“恶果”也说明了该事件负面舆论的爆发。

虽然,网易云音乐对传言进行了辟谣,但“被下架”还是给用户造成了严重的影响,导致卸载情况不断出现。微热点数据显示,在7月1日至7月10期间,网易云音乐负面信息占比达27.62%。


音乐小清新难逃中年油腻?

靠情怀撑起音乐版图的网易云音乐可以算是后起之秀,从2013年4月上线到用户破亿,网易云音乐用了两年零三个月。2015年下半年用户数据开始爆发式增加;2017年6月,保持44%的增长;2018年至今坐拥6亿用户与8万音乐人。网易云音乐还曾创下一年估值涨三倍的奇迹,目前估值近百亿元。日前,福布斯中国发布“2019中国最具创新力企业榜单”,网易云音乐成为音乐行业中唯一上榜的企业。

从高速增长到被下架,其背后的原因究竟是什么呢?从@虎嗅APP 发布的评论可以看出,拥护者仍对其歌单、评论的多元性赞不绝口。但亦有不少人对其版权问题的短板最终灰心,转向其他音乐APP,认为其新功能的路已经走偏。

我们对网上流传的涉及到网易云音乐APP被下架的原因各种版本的相关信息进行分类,发现在版权问题、产品升级、资金问题、市场监管、过度商业化等因素中“产品升级”呼声较高,可见人们对网易云音乐相关测试功能,云村社区热评墙、同城交友、LOOK直播等较为关注。

我们可以发现,上述与网易云音乐问题具有一定的相关性。音乐版权的获得需要真金白银,2016年,QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐宣布合并,但保持独立用户原来所享受服务不变并可获得更多元化的选择。腾讯控股海洋音乐后,腾讯将占据音乐市场的半壁江山。2017年,腾讯和阿里达成版权音乐共享,网易云音乐则陷入了“被孤立”的尴尬境地,难以取得拓展。

曾经被称为“移动音乐社区”的网易云音乐歌单和乐评是其吸粉的核心武器,而近年来则停滞不前,乐评质量参差不齐,用户体验度逐渐变差。而低门槛的Look直播功能也遭到了网友的吐槽,“在云村,交朋友”的新功能更是被网友称为难逃“中年油腻”。

音乐APP排序  网易云音乐并未掉队

@虎嗅APP 、@及经济观察报 、@微热点 在微博上发起了相关问题投票,涉及到网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐、虾米音乐、豆瓣FM等多个主流音乐APP。其中,在虎嗅APP“你最常使用的音乐APP是哪个?”问题投票中,共有239万人对此进行了投票,QQ音乐113万票排名第一,网易云音乐获108万票排名第二、酷狗音乐15.2万票排名第三。

而在对主流音乐APP热度进行统计也可以发现,QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐分别位居热度榜TOP3,热度指数分别为42.96、34.19和24.13,与虎嗅APP“你最常使用的音乐APP是哪个?”票数排名相符。

众多的音乐APP带给人们不同的选择和体验,对于网易云音乐目前的困境需要总结的原因有很多,但至少有两点是不容忽视的,首先是版权问题,这是音乐APP运营的关键所在;其次是体验问题,如何让用户在欣赏音乐的同时带来延伸的满足,是需要运营者深深思考的问题。
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一万阵风 发表于:07-22   [只看该作者]  
沙发
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起于秋风 发表于:07-22   [只看该作者]  
用哪个软件我无所谓,我只会心疼我的歌单!这么多年累积下来的!
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